Retourneren
Uitsluitend bij de aankoop van producten via de webshop van Tegelsverkoop heeft u de mogelijkheid deze bestelling zonder opgave van redenen binnen 14 dagen te ontbinden.Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van de levering en is uitsluitend van toepassing voor consumenten. Worden producten speciaal voor u besteld / gemaakt, dan komt dit recht te vervallen.
Uitgezonderd van retourneren zijn OP=OP artikelen. Deze artikelen zijn uitlopend en kunnen wij helaas niet retour nemen.
Let op. U kunt uw tegels retour zenden / terugbrengen naar onze vestigingen, echter dienen de tegels wel aan de onderstaande voorwaarden te voldoen:
- U heeft uw bestelling via onze online webshop geplaatst,
- U doet beroep op het herroepingsrecht binnen 14 dagen na ontvangst,
- Het product is niet gebruikt of verwerkt geweest,
- Het product is volledig onbeschadigd,
- Het product zit in de originele verpakking,
- De kosten voor retour zenden zijn voor uw rekening.
Retourneren van gekochte tegels in de outlet
Wij nemen helaas geen tegels retour welke in de vestiging zijn verkocht. Speciaal bestelde tegels worden niet / nooit retour genomen. Ook speciaal bestelde tegels die aanbetaald zijn zullen volledig moeten worden afgenomen.Ik heb voeg en lijm over, kan dit retour?
Tegelsverkoop kan helaas geen voeg en/of lijm retour nemen. Dit heeft te maken met het feit dat wij niet aan de buitenkant kunnen zien of de producten vocht- en vorstvrij zijn gebleven.
Aanleveren retourmelding
Voor het indienen van een retouraanvraag dient u onderstaand retour formulier in te vullen en per e-mail te verzenden naar info@tegelsverkoop.nl
download retour formulier (PDF)
download retour formulier (WORD)
Na ontvangst van een volledig ingevuld retour formulier neemt een medewerker van Tegelsverkoop binnen 5 werkdagen, contact met u op.